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안녕하세요?
지퍼불량으로 교환처리 요청드렸으나, 교환반품신청서가 없다고 반품비 5천원 입금하라고 하셔서...
제가 택배 받았을때 분명 신청서가 안들어 있었기 때문에 너무 억울해서 소비자고발센터에 문의 드렸더니 무조건 7일이내에 물건하자에 대해서는 판매자가 변상해 주어야 한다는 법률적 자문을 받았습니다.
지퍼고장이 눈에 보이는데도, 반품물건이 많이서 확인 불가라니요 ㅜㅜ
다시 확인 부탁드립니다.
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